Conditions générales d'utilisation
1. Objet
242 EVENTS est une entité d'ALDA. C'est un service de billetterie en ligne permettant l'achat de billets pour des événements organisés par des tiers. En utilisant l'application ou ce site, vous acceptez les présentes conditions.
2. Le rôle de 242 EVENTS
242 EVENTS est un intermédiaire technique. L'organisateur de l'événement en reste seul responsable : contenu, déroulement, horaires, conditions d'accès, annulation. 242 EVENTS n'organise pas les événements vendus sur la plateforme.
3. Compte
La consultation des événements est libre. Un compte est nécessaire pour acheter un billet. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable des achats effectués depuis votre compte.
4. Achat et paiement
- Les prix sont affichés en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises.
- Le paiement s'effectue par Mobile Money. Il n'est effectif qu'après validation par vos soins, sur votre téléphone, avec votre code Mobile Money.
- Le billet n'est émis qu'après confirmation du paiement par l'opérateur. Un paiement en attente ne vaut pas achat.
- Si vous validez le paiement alors que l'application affiche une attente, votre billet vous est délivré automatiquement dès réception de la confirmation.
5. Billets
Chaque billet porte un code unique. Il n'est valable qu'une fois et devient inutilisable après son passage à l'entrée ou après la date de l'événement. La reproduction ou la revente d'un billet est interdite. Un billet peut être transféré à une autre personne depuis l'application.
6. Annulation et remboursement
Un billet acheté n'est pas remboursable, sauf annulation de l'événement par l'organisateur. Dans ce cas, le remboursement est effectué par l'organisateur. 242 EVENTS peut intervenir pour faciliter la démarche, sur demande adressée à tevin.andzouana@alda-cg.com.
En cas de débit sans billet reçu, écrivez-nous : chaque transaction est tracée par une référence unique et peut être vérifiée auprès de l'opérateur.
7. Organisateurs
Tout événement publié est soumis à validation avant d'apparaître. Nous refusons les événements illégaux, trompeurs, ou dont l'organisateur ne peut être identifié. L'organisateur garantit détenir les autorisations nécessaires.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir la garantir de façon ininterrompue. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un dysfonctionnement du réseau mobile ou du service Mobile Money.
9. Modification
Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Les achats déjà effectués restent régis par la version en vigueur au moment de l'achat.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de la République du Congo. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, à l'adresse tevin.andzouana@alda-cg.com.