Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Ce que nous collectons

Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni vos photos. Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire.

Ce que nous ne voyons jamais

Votre code secret Mobile Money n'est saisi que sur votre téléphone, dans l'interface de votre opérateur. Il ne transite jamais par l'application ni par nos serveurs.

Pourquoi

• Exécuter votre achat et vous délivrer votre billet — c'est l'exécution du contrat.
• Vous envoyer le reçu et le billet par email.
• Traiter un litige de paiement ou une demande de remboursement.
• Respecter nos obligations comptables.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui y a accès

• AldaPay, notre prestataire de paiement, reçoit le montant et le numéro à débiter pour transmettre la demande à MTN Mobile Money.
• L'organisateur de l'événement voit les billets vendus et leur statut de scan, afin de contrôler les entrées.
• Personne d'autre. Aucune revente, aucun partage commercial.

Où et combien de temps

Les données sont hébergées sur un serveur situé dans l'Union européenne (Amazon Web Services, région de Stockholm). Elles sont conservées tant que votre compte existe, puis effacées dans les 30 jours suivant sa suppression — à l'exception des données de facturation, conservées pour la durée légale.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, ainsi qu'une copie exportable. Écrivez à tevin.andzouana@alda-cg.com depuis l'adresse de votre compte : nous répondons sous 30 jours. La suppression du compte entraîne celle des billets non utilisés.

Enfants

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans sans l'accord d'un parent ou tuteur.

Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats et ne sont jamais lisibles, y compris par nous.

Contact